Stornierungsbedingungen

Wenn die Stornierung durch den Kunden 72 Stunden vor der Aktivität erfolgt, wird der Gesamtbetrag der vertraglich vereinbarten Dienstleistung zurückerstattet, mit Ausnahme von 5 % des Betrags, der den Verwaltungskosten entspricht.

Erfolgt die Stornierung durch unser Institut, wird die Rückerstattung vollständig zurückerstattet.

Wenn im Falle einer Gruppenrekrutierung eines der Mitglieder der Gruppe ohne vorherige Ankündigung am Tag der Aktivität nicht teilnimmt, wird der vom Nichtteilnehmer gezahlte Betrag nicht zurückerstattet.