Termes et conditions

Ces conditions générales établissent, avec les autres termes et conditions, le cadre juridique qui régira la passation de contrats de services via le site Web www.mallorcadivingventure.com.

Ce site Web appartient à MALLORCA DIVING AVENTURE 2023 S.L, CIF: B44804672 , Adresse postale: Plaça Nova, 1 (local 1), CP: 07157, Port d’Andratx, étant le propriétaire de Mallorca Diving Adventure et dont l’activité est une plongée.

Pour toute question, vous pouvez nous contacter en appelant le +34 666 615 292 ou par email au service client info@mallorcadivingadventure.com.

Le but de ces conditions contractuelles est de réglementer les conditions contractuelles pour contracter les services et/ou produits offerts par l’entreprise à travers le web, et la contrepartie économique correspondante et/ou le paiement à effectuer par le client à Mallorca Diving Adventure, au cas où de signer les présentes conditions générales contractuelles.

Mallorca Diving Adventure met à la disposition du destinataire, avant de commencer la procédure de passation de contrat et par des techniques appropriées aux moyens de communication utilisés, de manière permanente, simple et gratuite, des informations claires, compréhensibles et sans équivoque sur les points suivants :

Les différentes procédures à suivre pour accepter les présentes conditions générales de vente.
Fichier électronique des présentes conditions générales de vente, accessible à tout moment.
Mallorca Diving Adventure met à la disposition du client des moyens techniques pour identifier et corriger les erreurs.
La langue dans laquelle ces conditions générales de contrat sont formalisées est l’espagnol. Préalablement au début de la procédure de contractualisation, la société met les conditions générales à la disposition du client afin qu’elles puissent être conservées et reproduites par le client.
De même, la souscription en ligne des services proposés par Mallorca Diving Adventure via ce site Web sera soumise aux dispositions de la note légale et/ou des mentions légales du site Web.
Ces conditions générales ont été préparées conformément aux dispositions de la loi 34/2002, sur les services de la société de l’information et du commerce électronique ; Loi 7/1998 sur les conditions générales des contrats, Décret royal 1906/1999, qui réglemente les contrats téléphoniques ou électroniques avec des conditions générales dans le développement de l’article 5.3 de la loi 7/1998 ; Décret législatif royal 1/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte consolidé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d’autres lois complémentaires.
Pour l’acquisition et/ou la souscription de l’un des services de Mallorca Diving Adventure via le site Web, il est nécessaire d’accepter en tant que client, sans réserve d’aucune sorte, chacune des conditions générales de vente et des conditions particulières qui sont applicables aux services acquis et/ou contractés.
Mallorca Diving Adventure informe que les procédures pour contracter les services offerts sont celles qui sont décrites dans ces conditions générales, ainsi que celles spécifiques qui sont indiquées sur le web lors de la navigation, de sorte que le client déclare connaître et accepter lesdites procédures si nécessaire .pour acquérir et/ou contracter les services proposés sur le site.
Toutes les informations fournies au cours du processus contractuel seront stockées par Mallorca Diving Adventure. Toute modification ou correction des données fournies par les clients lors de la navigation doit être effectuée conformément aux indications incluses dans la page Web.
En soumettant les données, le client donne son consentement exprès au traitement de ses données personnelles afin d’acquérir et/ou de contracter les services que Mallorca Diving Adventure vend.
Le client contracte et/ou acquiert les services et/ou produits de Mallorca Diving Adventure, et ce dernier accepte la tâche de fournir le service sélectionné sur le web, conformément aux présentes conditions générales de contrat.
Mallorca Diving Adventure se réserve le droit de modifier unilatéralement ces conditions, sans que cela n’affecte les services et/ou produits ou promotions contractés avant toute modification.

I. Identité du vendeur

Le vendeur des services, contracté par le client et/ou l’utilisateur, est Mallorca Diving Adventure, une entité dont l’activité est : centre de plongée.

Mallorca Diving Adventure propose des services de centre de plongée à travers la page www.mallorcadivingadventure.com. Les opérations de vente et/ou de sous-traitance s’entendront effectuées à Plaça Nova, 1 (local 1), CP: 07157, Port d’Andratx.

Le site www.mallorcadivingadventure.com est enregistré au nom de MALLORCA DIVING AVENTURE 2023 S.L. La marque est dûment enregistrée au nom

Nom de la société et/ou de l’entité.

II. Objet des conditions contractuelles

La présente condition contractuelle a pour objet d’établir les conditions de vente/réservation des services et/ou produits à contracter sur le site www.mallorcadivingadventure.com. Les conditions régiront la relation contractuelle de vente/contraction/réservation générée entre le Vendeur et l’Acheteur au moment où ce dernier accepte la case correspondante lors du processus d’achat/contraction/réservation en ligne. Les caractéristiques des services et/ou produits acquis et/ou contractés sont reflétées sur le Web.

La souscription de l’un quelconque des services et/ou produits par l’acheteur par le biais de la page www.mallorcadivingadventure.com implique l’acceptation et l’assujettissement aux présentes Conditions Générales et/ou Conditions Particulières de Vente dans leur intégralité.

Les prix applicables aux services et/ou produits achetés et/ou contractés sont ceux indiqués sur le site Web à la date de la passation du contrat et/ou de l’acquisition.

Les offres sont dûment marquées et identifiées indiquant le prix précédent et le prix de l’offre.

Tous les moyens et exigences techniques nécessaires pour accéder au site et aux services qui y sont proposés seront de la seule responsabilité de l’Utilisateur.

Une fois que vous avez accédé au Web, pour procéder à l’acquisition et à la souscription des différents services, l’Utilisateur doit suivre toutes les indications et instructions contenues dans la page, en remplissant à cet effet les Conditions Contractuelles et les autres formulaires établis pour chaque produit, qui impliquent la lecture et l’acceptation de l’ensemble des Conditions Générales du Contrat, ainsi que, le cas échéant, des Conditions Particulières éventuellement applicables.

III. Procédure d’achat

Pour acquérir un service Mallorca Diving Adventure, vous devez être majeur. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez pas acheter les services de www.mallorcadivingadventure.com.

La souscription de tout service et/ou produit doit se faire par la sélection spécifique du service et/ou produit souhaité à travers les instruments de sélection d’achat qui sont installés sur le site Web. Une fois la demande d’achat / location / réservation sélectionnée et vérifiée, vous aurez procédé à l’acceptation totale expresse de chacune des conditions contractuelles, telles qu’elles figurent sur le site Web de la société, et impliquent la souscription des services demandés.

À partir du moment de l’acceptation, l’utilisateur acquiert le statut de Client de Mallorca Diving Adventure.

Tout produit ou service proposé ultérieurement par Mallorca Diving Adventure devra faire l’objet d’un nouveau contrat.

Il est recommandé au client de lire attentivement les présentes Conditions Générales, et d’imprimer sur papier ou de sauvegarder le document au format électronique.

Pour commencer à contracter et/ou acheter sur le site www.mallorcadivingadventure.com, l’utilisateur doit sélectionner l’un des services et/ou produits présentés sur la page.

Pour souscrire à l’un des services et/ou produits de la page www.mallorcadivingadventure.com, l’utilisateur doit enregistrer ses données personnelles et/ou professionnelles et choisir un mot de passe lui permettant d’accéder aux zones nécessitant une identification préalable. Au moment où vos données sont enregistrées sur notre serveur, ou que vous concluez votre contrat, vos données personnelles et professionnelles, votre adresse et celles liées au mode de paiement que vous avez choisi ; Ils sont intégrés à notre base de données et sont utilisés exclusivement pour traiter la vente du produit contracté pendant la période sélectionnée et envoyer des informations sur les offres et les informations susceptibles de vous intéresser pendant la période contractuelle.

Vous pouvez à tout moment modifier vos données d’inscription client (adresse, numéro de téléphone de contact, adresse électronique, etc.) ou demander le rappel de votre mot de passe si vous l’avez oublié.

Une fois le compte client créé, il est signalé que conformément aux exigences de l’art. 27 de la loi 34/2002 sur les services de la société de l’information et du commerce électronique, la procédure contractuelle suivra les étapes suivantes :

Pour commencer à contracter et/ou acheter sur le site www.mallorcadivingadventure.com, l’utilisateur doit sélectionner l’un des services et/ou produits présentés sur la page.
L’utilisateur peut visualiser et contrôler le service et/ou le produit sélectionné en suivant les instructions d’achat/location/réservation sur le site Web. Le web montrera les objets sélectionnés, le prix et les conditions particulières. Après la sélection des services et/ou des produits, l’utilisateur doit procéder au paiement/contraction/réservation. Dans cette étape, l’utilisateur doit saisir ses données et procéder à la sélection du système de paiement / contrat / réservation accepté. Et

En cas de paiement / contrat / réservation par carte de crédit, vous devez saisir les données de votre carte de crédit ou de débit sélectionnées et vous devez accepter les conditions générales de contrat / paiement / réservation. Les conditions contractuelles que vous avez sélectionnées s’affichent. L’utilisateur peut appliquer les remises disponibles. À ce stade, l’utilisateur peut effectuer le paiement / la location / la réservation.
Pour effectuer le paiement, l’utilisateur doit être enregistré sur la page. Le client doit remplir un formulaire avec les données demandées. Les données essentielles pour procéder à l’achat / location / réservation seront marquées d’un astérisque.
L’utilisateur peut demander, en cochant la case correspondante, la réception des newsletters et des offres de Mallorca Diving Adventure. Et confirmez l’adresse de livraison et de facturation.
Le mode de paiement accepté par le vendeur est :
Cartes de crédit : Visa, MasterCard
Bizum.
Pour Mallorca Diving Adventure, la sécurité de ses clients est essentielle. Pour cette raison, afin de protéger la transmission d’informations confidentielles, le serveur Web www.mallorcadivingadventure.com dispose d’un protocole de cryptage des données utilisant des algorithmes allant jusqu’à 128 bits, via un certificat de sécurité SSL (Secure Sockets Layer). La technologie de cryptage SSL protège les transactions financières et les flux de données (nom, adresse, numéro de carte de crédit, etc.), permettant d’effectuer les opérations en toute sécurité.
Pour le paiement avec les cartes de crédit Visa et Mastercard, le client doit avoir activé le paiement via CES (Secure Electronic Commerce). La communication entre le client et l’entité de paiement sera également effectuée via un serveur sécurisé avec cryptage SSL. Les données de la carte de crédit du client seront absolument confidentielles (ni Mallorca Diving Adventure ni des tiers ne pourront y avoir accès).
Enfin, l’utilisateur doit confirmer le contrat.

Dans tous les cas, la plate-forme contractuelle de Mallorca Diving Adventure informera l’utilisateur une fois la procédure d’achat et/ou de contrat/réservation terminée.

IV. Prestation / Produit

Le service et/ou produit est proposé sur le site avec une description aussi précise que possible de ses caractéristiques.

V. Prix et disponibilité

Les prix applicables à chacun des services et/ou produits sont ceux publiés sur www.mallorcadivingadventure.com, indiqués en dessous de chaque service et/ou produit. Les prix sont indiqués en euros.

Préalablement à l’acceptation par l’acheteur de l’opération de contractualisation et/ou d’acquisition, les prix de chacun des services et/ou produits sélectionnés et/ou contractés sont clairement précisés, ainsi que les dépenses qui seront applicables à l’opération et les promotions ou remises qui, le cas échéant, sont applicables.

Mallorca Diving Adventure se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. En cas de modification du prix de vente, les prestations et/ou produits seront facturés selon le tarif en vigueur lors de l’enregistrement du contrat et/ou de l’acquisition et/ou de la réservation.

Tout paiement effectué à Mallorca Diving Adventure entraîne l’émission d’une facture au nom du client/utilisateur.

Pour toute information sur le produit sous contrat, l’utilisateur disposera d’un service par e-mail à l’adresse e-mail info@mallorcadivingventure.com. Dans tous les cas, les données du client doivent être indiquées dans l’objet du message.

VU. Validité de l’offre

Les offres du site sont dûment indiquées en précisant les conditions nécessaires à leur application. Les services et/ou produits proposés sur le site seront disponibles jusqu’à toute modification liée au produit qui sera notifiée une semaine à l’avance.

VII. Droit de rétractation

Le Contractant acquiert le statut de consommateur et d’utilisateur, et conformément à l’art. 68 du RD 1/2007, a le pouvoir ou le droit de rétractation, avec un délai de 14 JOURS. Conformément à l’article 71 de l’AR 1/2007, l’objet du présent contrat étant un service, le délai pour exercer le droit de rétractation commencera à courir à compter de la date d’exécution du présent contrat, qui sera compris comme conclu à compter du l’acceptation expresse des présentes conditions contractuelles. Pour exercer son droit de rétractation, le client peut utiliser l’un de ces moyens :

a) Par téléphone au numéro +34 666 615 292

b) Par courrier à l’adresse : Plaça Nova, 1 (local 1), CP: 07157, Port d’Andratx. Au moyen d’une lettre de rétractation que le client peut rédiger lui-même.

c) Par e-mail à l’adresse info@mallorcadivingadventure.com, dans ce cas, le client doit mettre FORMULAIRE DE RETRAIT dans la ligne d’objet.

L’exercice du droit de rétractation est totalement gratuit et Mallorca Diving Adventure procédera au remboursement du prix total payé, y compris les frais d’expédition. Le Client dispose d’un délai de 14 JOURS calendaires ou à compter de la formalisation du contrat pour résilier le contrat.

Le Client communiquera à Mallorca Diving Adventure dans le délai prévu et par tout moyen autorisé par la loi, son souhait d’exercer son droit de rétractation ou de résiliation du contrat.

Le Client ne sera responsable que de la diminution de valeur des marchandises résultant de leur manipulation autre que celle nécessaire pour établir leur nature, leurs caractéristiques ou leur fonctionnement. Le service doit être inutilisé. Une fois le droit de rétractation exercé, le montant sera remboursé dans les conditions établies à l’article 76 du RDL 1/2007, conformément au mode de paiement effectué par le client, à l’exception du paiement en espèces, qui sera remboursé par virement bancaire.

Conditions de retour

Si l’annulation intervient par le client 72 heures avant l’activité, le montant total du service contracté sera remboursé, à l’exception de 5% du montant correspondant aux frais de gestion.

Si l’annulation se produit par notre entité, le remboursement du montant sera complet.

Dans le cas d’un contrat de groupe, si l’un des membres du groupe ne se présente pas le jour de l’activité sans préavis, le montant payé par le non-présent ne sera pas remboursé.

Conditions particulières catégorie «Cours»

Les cours contractés sur le web doivent être annulés une semaine avant la date de début de l’activité, et en cas d’annulation, 100 € seront retenus pour les dépenses engagées devant l’organisme certificateur.

FORMULAIRE DE RÉTRACTATION

(Vous n’avez qu’à remplir et envoyer ce formulaire si vous souhaitez résilier le contrat)

À L’ATTENTION DE: MALLORCA DIVING AVENTURE 2023 S.L, CIF: B44804672
Plaça Nova, 1 (local 1), CP: 07157, Port d’Andratx
Téléphone : +34 666 615 292,
Courriel : info@mallorcadivingventure.com.

Je vous informe par la présente que je résilie mon contrat portant sur la vente du ou des biens suivants avec le numéro de référence xxxxxxx appartenant au numéro de commande xxxxxx :

Date d’achat
Nom(s) de l’acheteur
Adresse de l’acheteur
Signature du(des) consommateur(s) Date
Signature du ou des professionnels Date

VII. Conclusion du contrat

Les contrats seront réputés conclus et produiront tous les effets prévus par l’ordre juridique, lorsque le consentement et les autres conditions nécessaires à leur validité concourent. Et ils seront régis par les dispositions de la LSSI art. 23 et 24, du Code civil, du Code de commerce et des autres réglementations civiles ou commerciales applicables. L’accord préalable des parties sur l’utilisation des moyens électroniques ne sera pas nécessaire. Il sera entendu que le contrat est écrit, si le contrat ou l’information est contenue dans un support électronique. Le support électronique dans lequel un contrat conclu par voie électronique est enregistré sera recevable en justice comme preuve documentaire. Le contrat entre les parties est présumé conclu au lieu du siège social et/ou de l’établissement de la société.

IX. Modification

Mallorca Diving Adventure se réserve le droit de modifier ou de remplacer les présentes conditions contractuelles à l’expiration du contrat en raison de l’existence de nouvelles circonstances économiques et/ou commerciales qui le conseillent, ainsi que de la modification, de l’évolution et de la promulgation des lois, réglementations et normes applicables à la fourniture du Service et/ou des aspects qui y sont liés.

Mallorca Diving Adventure s’engage à tout mettre en œuvre pour maintenir un niveau acceptable dans l’exécution de ses obligations contractuelles.

X. Régime de responsabilité

Mallorca Diving Adventure ne sera pas responsable des problèmes résultant du manque d’accès ou des problèmes inhérents à la connectivité Internet ou aux réseaux électriques lorsque ceux-ci ont leur origine dans des causes indépendantes de sa volonté ou des causes qui n’auraient pas pu être prévues par les parties ou qui, même étant prévisibles , la société a fait tous les efforts raisonnables pour les éviter ou qu’ils ont été considérés comme des cas fortuits ou de force majeure.

Cas de force majeure et force majeure

La société ne sera en aucun cas responsable du retard dans l’exécution de ses obligations ou de l’inexécution de celles-ci, si cette inexécution a été motivée par des cas fortuits ou des raisons de force majeure, conformément aux dispositions de l’article 1.105 du le code civil. Cette circonstance sera communiquée à l’autre partie dès que possible. Les délais de livraison convenus seront prolongés d’au moins la durée de la durée du cas de force majeure. Si le cas de force majeure a une durée supérieure à trois (3) mois, l’une ou l’autre des parties

Vous pouvez résilier les présentes conditions contractuelles.

XI. Protection de la propriété intellectuelle

Le site www.mallorcadivingadventure.com est la propriété de MALLORCA DIVING AVENTURE 2023 S.L. De même, le site Web www.mallorcadivingadventure.com, y compris, mais sans s’y limiter, sa programmation, son édition, sa compilation, ses dessins, ses logos, ses textes et/ou ses graphiques, sont la propriété de MALLORCA DIVING AVENTURE 2023 S.L, et sont protégés par les réglementations nationales et internationales. propriété intellectuelle et industrielle. Par conséquent, le titulaire des droits interdit expressément l’utilisation ou la reproduction, partielle ou totale (par tout moyen physique ou électronique), par des tiers, sauf accord ou autorisation écrite à cet égard. L’accès de l’utilisateur au site Web ne confère aucun droit de propriété sur ceux-ci. MALLORCA DIVING AVENTURE 2023 S.L exercera les actions en justice prévues par la loi contre ceux qui sciemment et sans autorisation accomplissent l’un des actes détaillés.

XII. Droit applicable et juridiction

Ces conditions générales seront régies et interprétées conformément à la législation espagnole dans ce qui n’est pas expressément établi. Les parties se soumettent à la juridiction des cours et tribunaux de Palma de Majorque pour toute question pouvant survenir ou action à exercer découlant de la fourniture du service Web et de ses services et contenus et sur l’interprétation, l’application, le respect ou la violation de ce qui est établi dans ces conditions générales.

XIII. Données personnelles

Conformément aux dispositions du règlement général sur la protection des données RGPD UE 679/2016 et de la loi organique 3/2018 du 5 décembre, protection des données personnelles et garantie des droits numériques, vous disposez des informations suivantes sur le traitement de vos données personnelles : Responsable MALLORCA DIVING AVENTURE 2023 S.L, CIF: B44804672, Adresse postale : Plaça Nova, 1 (local 1), CP: 07157, Port d’Andratx, Téléphone : +34 666 614 292, Email : info@mallorcadivingadventure.com.

OBJECTIF: Chez Mallorca Diving Adventure, nous traitons les informations que vous nous fournissez afin de fournir le service demandé, de le facturer et de gérer l’envoi d’informations et la prospection commerciale. Afin de pouvoir vous proposer les services en fonction de vos intérêts, nous préparons un profil commercial sur la base des informations fournies. Aucune décision automatisée ne sera prise sur la base dudit profil. Les données personnelles fournies seront conservées, tant que la relation commerciale est maintenue et que sa suppression n’est pas demandée, pendant une période de 5 ans à compter du dernier contrat et/ou achat effectué par vous. Dans tous les cas, vos données personnelles seront conservées aussi longtemps qu’elles seront utiles aux fins indiquées et, dans tous les cas, pendant les délais légaux et pendant le temps nécessaire pour faire face aux éventuelles responsabilités découlant du traitement.

LÉGITIMATION: Le traitement de vos données personnelles est basé sur l’exécution d’un contrat auquel l’intéressé est partie ou pour l’application, à la demande de ce dernier, de mesures précontractuelles, en tout cas vous avez donné votre consentement traiter vos données personnelles avec une ou plusieurs finalités spécifiques, conformément aux dispositions du RGPD UE 679/2016 (ART. 6.1.A. B) et de la loi organique 3/2018 du 5 décembre (LOPDPGDD). La loi 34/2002 sur les services de la société de l’information, articles 20 et 21, s’applique à l’envoi d’offres commerciales par le biais des télécommunications. L’offre prospective de produits et services est fondée sur le consentement qui est demandé, sans en aucun cas que le retrait de ce consentement conditionne le contrat à l’acquisition du produit et/ou à la fourniture du service. Il y a une obligation de fournir des données personnelles et sinon le service et/ou vendre le produit et/ou fournir l’offre demandée ne peut pas être fourni. Il existe une obligation de consentement pour vous faire des offres prospectives et vous adresser des informations commerciales.

DESTINATAIRES: Les données ne seront communiquées à aucun tiers extérieur à l’Entité, sauf obligation légale. Toutefois, nous vous informons que des prestataires tiers peuvent avoir accès à vos données personnelles, en tant que responsables de traitement, dans le cadre de la fourniture d’un service pour le Responsable du Traitement. En plus de ce qui précède, l’Entité peut transférer ou communiquer des données personnelles pour remplir ses obligations envers les administrations publiques dans les cas où cela est requis conformément à la législation en vigueur. Aucun transfert de données vers des pays tiers n’est prévu. Aucune décision d’adéquation, garantie, règle d’entreprise contraignante ou situation spécifique applicable n’est prise.

DROITS: Les personnes intéressées ont le droit d’accéder à leurs données personnelles, ainsi que de demander la rectification de données inexactes ou, le cas échéant, de demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données qui ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été ramassé. Dans certaines circonstances, les parties intéressées peuvent demander la limitation du traitement de leurs données, auquel cas nous ne les conserverons que pour l’exercice ou la défense de réclamations. De même, et pour des raisons liées à leur situation particulière, les intéressés peuvent s’opposer au traitement de leurs données, auquel cas leurs informations personnelles ne seront plus traitées, aux fins pour lesquelles ils ont exprimé leur opposition. Lorsque cela est techniquement possible, l’intéressé peut demander la portabilité de ses données à un autre responsable du traitement.

Pour exercer ces droits, conformément à la législation en vigueur, les intéressés peuvent contacter par courrier, en joignant une copie d’un document prouvant leur identité (DNI), MALLORCA DIVING AVENTURE 2023 S.L, CIF: B44804672, Adresse postale: Plaça Nova, 1 (local 1), CP: 07157, Port d’Andratx, Téléphone : +34 666 615 292, E-mail : dpd@mallorcadivingadventure.com.

Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle : Agence espagnole de protection des données (www.agpd.es).

Origine des Données Personnelles: l’intéressé.